Добрый день, Юлия.
Если вы про покупку "Побег из страны роботов (2D, 6+). 26.07.2023 14:30:00. ряд 6, места 6,7", то система после восстановления "навела порядок" и отправила вам коды покупок.
Сообщите нам, если речь идет о какой-то другой покупке или код не получен.
Здравствуйте, Ульяна Максимовна.
На указанный Вами адрес электронной почты покупок не зарегистрировано.
Здравствуйте, Мария Сергеевна.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Здравствуйте, Людмила Игоревна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.