Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Вагнер Илга Не указано:
31.01.2025
Не могу с сайта купить билеты
Служба поддержки on-line продаж:
31.01.2025

Добрый день.
Не видим даже попыток купить билеты с адресом почты Vagner_1983@bk.ru, указанным при размещении вопроса.
Пожалуйста, опишите проблему подробнее.

Метальников Кирилл Андреевич:
30.01.2025
Не приходит купленный билет на электронную почту
Служба поддержки on-line продаж:
01.02.2025
Здравствуйте, Кирилл Андреевич.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Юлия:
26.01.2025
Здравствуйте! Один билет надо вернуть. В чеке сумма за 5 билетов. Как вернуть один из пяти?
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2025
Здравствуйте, Юлия.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Не указано Не указано Не указано:
19.01.2025
Деньги списались за билет а билета нигде нет верните мне мои деньги
Служба поддержки on-line продаж:
20.01.2025
Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Романов Сергей:
19.01.2025
Здравствуйте,я вчера купил билет по пушкинской карте на фильм "волшебник изумрудного города",но сегодня планы изменились и я хочу сдать билет,но у меня не получается это сделать так как пишет что нет сведений,что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
19.01.2025
Здравствуйте, Сергей.

По Вашей покупке был оформлен возврат.