Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Марина:
18.11.2024
Не пришёл код билета Огниво 17:50 ряд 12 место 6
Служба поддержки on-line продаж:
18.11.2024
Здравствуйте, Марина.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Олеся Дмитриевна Банникова:
12.11.2024
Здравствуйте, оплатила билеты на сайте, не могу зайти к личный кабинет, чтобы их скачать. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
12.11.2024
Здравствуйте.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Мария:
08.11.2024
Не могу оплатить пушкинской картой
Служба поддержки on-line продаж:
10.11.2024
Здравствуйте, Мария.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Овчинникова Эвелина Павловна :
08.11.2024
Добрый вечер, купила билет на 9 место но оно не отмечено в зале как занятое , в чем проблема?
Служба поддержки on-line продаж:
10.11.2024
Здравствуйте, Эвелина Павловна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Alieva Nastya Не указано:
08.11.2024
Я заказала 2 билета на 18:00 7 и 8 место. 8 почему то не заказалась и билета нету
Служба поддержки on-line продаж:
08.11.2024

Добрый день.
И не придет. Один сеанс - одна покупка по Пушке.
Деньги за второй билет вернутся на Пушкинскую карту.