Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Шиманская Ирина Сергеевна:
04.01.2020
Здравствуйте, хочу сдать билет на сеанс в 18, 30 на сегодня 1 зал сеанс холоп. Как это сделать пойти не смогу,2 билета.
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2020

Здравствуйте, Ирина Сергеевна.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Фролова Татьяна Сергеевна:
03.01.2020
Здравствуйте! Купила 2 билета на сайте в кинотеатр галактика, перепутала города. Находясь в Сургуте купила в билеты в Омский кинотеатр. Фильм вторжение сеанс 18:25 3 января. Просьба вернуть деньги код билетов 1******2
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2020

Здравствуйте.

К сожалению, возврат билетов производится только до начала сеанса.

Романова Юлия Сергеевна:
03.01.2020
Купила билеты, не получается пойти. Как сделать возврат?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2020

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Берац Иван Владимирович:
22.12.2019
купил билеты онлайн, не получается пойти. В сообщениях ссылки никакой не было. Как отказаться
Служба поддержки on-line продаж:
22.12.2019

Здравствуйте, Иван Владимирович.

Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Если и там не найдёте письмо с кодом покупки и ссылкой на раздел Мои покупки, то пришлите сюда код покупки из СМС. Если до сеанса осталось больше 15 минут, то сделаем Вам возврат.

Своротенин Виталий Юрьевич:
21.12.2019
Купил билеты он лайн, могу ли вернуть деньги? Не получается пойти
Служба поддержки on-line продаж:
21.12.2019

Здравствуйте.

В письме, которое Вы получили после покупки есть ссылка на раздел Мои покупки. Перейдите по ней и сможете отменить покупку, если до сеанса осталось больше 15 минут.