Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Соколова О.С.:
08.01.2020
Ошибка при возврате билетов
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2020

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, в чём заключалась ошибка.

Курико Артём :
07.01.2020
Здравствуйте, вот купили билеты но один человек не пошёл можно вернуть один билет
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2020

Здравствуйте.

К сожалению, возврат билетов можно оформить только до начала сеанса.

Е. Летанина:
06.01.2020
Здравствуйте. 4.01 оформила возврат 4х Эл. Билетов? Когда ожидать возврат денежных средств?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2020

Здравствуйте.

Как правило, средства вовзращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Збавитель Анастасия Александровна:
06.01.2020
Здравствуйте. Приобрела билеты онлайн. Пришел код и тд. а в разделе на сайте кинотеатра написано отсутствует информация о приобретенных билетах
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2020

Здравствуйте, Анастасия Александровна.

С Вашей покупкой всё хорошо - 6го января в 20:00 2 места в 12м ряду.

Вы совершали покупку без авторизации на сайте, поэтому зайдя в свой личный кабинет этих билетов Вы не увидите. Если хотите увидеть свою покупку на сайте, то необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Приятного просмотра.

Городничева Юлия Владммировна:
05.01.2020
Здравствуйте, хочу сдать билет на сеанс в 16.20 05.01.19г. Место 23. Холоп. Как это сделать пойти не смогу.
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2020

Здравствуйте, Юлия Владммировна.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.