Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Kundrik Vitaliy:
31.10.2021
я совершил 2 покупки на 1 ноября , а в личном кабинете отражается только одна покупка на 240 руб . Почему ?
Служба поддержки on-line продаж:
01.11.2021

Здравствуйте.

Первая покупка была совершена после авторизации, а вторая была совершена как "быстрая" покупка.

Оба письма с кодами покупок должны быть у Вас в почте.

Приятного просмотра.

Рак Григорий Владимирович:
13.10.2021
Письма на электроном ящике нет и смс не сим карте не осталось как мне теперь быть билеты 7 на ряд 13 и 14 место
Служба поддержки on-line продаж:
13.10.2021

Григорий Владимирович, отправили Вам повторно и письмо, и смс с кодом покупки.

Приятного просмотра.

Рак Григорий Владимирович:
13.10.2021
Разбил телефон с другого зашёл в личный кабинет а покупки билетов почему-то нет
Служба поддержки on-line продаж:
13.10.2021

Здравствуйте, Григорий Владимирович.

Чтобы попасть на сеанс достаточно 8-значного кода покупки, который был Вам отправлен в электронном письме и в смс.

Рычкова Людмила Сергеевна:
10.10.2021
Почему я не вижу купленые билеты, которые актуальны
Служба поддержки on-line продаж:
11.10.2021

Здравствуйте, Людмила Сергеевна.

По Вашей покупке был оформлен возврат средств.

lovepfaff:
09.10.2021
Купила билеты, есть код.
Не отображаются в покупках.
Нужно сдать.
Служба поддержки on-line продаж:
10.10.2021

Здравствуйте.

Используйте форму возврата билетов на сайте либо ссылку в письме, полученном после оплаты.