Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Федоров Вадим Сергеевич :
01.04.2023
Как вернуть деньги за неиспользованные билеты? Билеты были куплены через сайт кинотеатра электронно по карте
Служба поддержки on-line продаж:
03.04.2023

Здравствуйте, Вадим Сергеевич.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Котова Екатерина Сергеевна :
26.03.2023
Как можно вернуть деньги за купленные билеты по пушкинской карте, если ими не воспользовались
Служба поддержки on-line продаж:
27.03.2023

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Подъячих Павел Не указано:
25.03.2023
Не могу вернуть деньги за купленный билет онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
26.03.2023

Здравствуйте.

Не нашли покупку, оформленную на Ваш адрес электронной почты.

Ahmedov Asadbek Не указано:
23.03.2023
Нужно сделать возрат билета
Служба поддержки on-line продаж:
24.03.2023

Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Яшин Максим Михайлович :
12.03.2023
Здравствуйте,купил два билета,но на сеанс не пришел,потому что проспал,получится-ли вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
13.03.2023

Здравствуйте, Максим Михайлович.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.