Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, в чём заключалась ошибка.
Здравствуйте.
К сожалению, возврат билетов можно оформить только до начала сеанса.
Здравствуйте.
Как правило, средства вовзращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Анастасия Александровна.
С Вашей покупкой всё хорошо - 6го января в 20:00 2 места в 12м ряду.
Вы совершали покупку без авторизации на сайте, поэтому зайдя в свой личный кабинет этих билетов Вы не увидите. Если хотите увидеть свою покупку на сайте, то необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Юлия Владммировна.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.