Добрый вечер.
Iusovsergej611@gmail.com - почта указанная вами при покупке билета
lusovsergej611@gmail.com - почта, указнная вами при подаче запроса
Адреса похожи, но разные.
Здравствуйте, Максим.
Видим, что код покупки был Вам отправлен и удалось посетить сеанс.