Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Буряк Роман Юрьевич:
26.10.2023
Почему после того как выбрал место для просмотра фильма не могу приобрести билет ,
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2023
Здравствуйте, Роман Юрьевич.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Аркадий:
26.10.2023
Когда деньги за билеты вернут?
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2023
Здравствуйте, Аркадий.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Шпет Екатерина Владимировна:
25.10.2023
Здравствуйте, оплатила билет, но в итоге ни зайти не могу в профиль, ни просмотреть билет
Служба поддержки on-line продаж:
25.10.2023
Здравствуйте, Екатерина Владимировна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Сергей Дмитриевич :
20.10.2023
Я не могу отменить заказ билета я ввожу код покупки который мне пришёл а мне пишет что покупка не найдена
Служба поддержки on-line продаж:
20.10.2023

Добрый вечер.

Iusovsergej611@gmail.com - почта указанная вами при покупке билета

lusovsergej611@gmail.com - почта, указнная вами при подаче запроса

Адреса похожи, но разные. 

Максим Цацура:
30.09.2023
Оплатил билет по карте онлайн. Во время оплаты был входящий звонок, после разговора шрих кода не увидел, но деньги за билет сняли. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.10.2023

Здравствуйте, Максим.

Видим, что код покупки был Вам отправлен и удалось посетить сеанс.