Тех. поддержка

Буряк Роман Юрьевич:

26.10.2023

Почему после того как выбрал место для просмотра фильма не могу приобрести билет ,

Служба поддержки on-line продаж:

27.10.2023

Здравствуйте, Роман Юрьевич.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Аркадий:

26.10.2023

Когда деньги за билеты вернут?

Служба поддержки on-line продаж:

27.10.2023

Здравствуйте, Аркадий.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Шпет Екатерина Владимировна:

25.10.2023

Здравствуйте, оплатила билет, но в итоге ни зайти не могу в профиль, ни просмотреть билет

Служба поддержки on-line продаж:

25.10.2023

Здравствуйте, Екатерина Владимировна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Сергей Дмитриевич :

20.10.2023

Я не могу отменить заказ билета я ввожу код покупки который мне пришёл а мне пишет что покупка не найдена

Служба поддержки on-line продаж:

20.10.2023

Добрый вечер.

Iusovsergej611@gmail.com - почта указанная вами при покупке билета

lusovsergej611@gmail.com - почта, указнная вами при подаче запроса

Адреса похожи, но разные.

Максим Цацура:

30.09.2023

Оплатил билет по карте онлайн. Во время оплаты был входящий звонок, после разговора шрих кода не увидел, но деньги за билет сняли. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

02.10.2023

Здравствуйте, Максим.

Видим, что код покупки был Вам отправлен и удалось посетить сеанс.