Добрый день.
Покупки, совершенные без авторизации, можно увидеть только по ссылке из письма с кодом покупки.
У вас было две попытки приобрести билеты. В рамках первой было списанип и возврат средств. Вторая покупка на те же места активна. По ней ожидается ваш визит в кино.
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Асаин Базарбаевич.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Здравствуйте, Ева Александровна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Карина Дмитриевна.
По Вашей транзакции банк ответил "Авторизация отклонена: Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту....".
Иными словами, списания средств не произошло.