Добрый день, оплатила билеты на 29, гадкий я, на электр почту не пришли, в профиле покупок 0, код пришел
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2024
Здравствуйте, Елена Петровна.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Салыкова Алма Сейлихановна :
26.10.2024
Здравствуйте,выбрала не на тот день,а уже оплатила,сделала возврат, когда будет возврат денежных средств?
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2024
Здравствуйте, Алма Сейлихановна.
По Вашей покупке на 26е октября возврат оформлен НЕ был. При оформлении возврата на почту отправляется письмо, уведомляющее о проведении возврата.
София:
18.10.2024
Здравствуйте, купила билеты на руки вверх, на 19 октября на 12.45, 9 ряд, 15,14,13 место, но вместо билетов пришло письмо что они сданы, но места показывают купленными, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2024
Добрый вечер. Вы пытаетесь купить по Пушкарте более одного билета на один и тот же сеанс. Так делать не нужно и нельзя.
Сухорукова Евгения Владимировна:
16.10.2024
Как вернуть билеты
Служба поддержки on-line продаж:
17.10.2024
Здравствуйте, Евгения Владимировна.
Видим, что у Вас всё получилось.
Ковалев Владислав Александрович :
14.10.2024
Здравствуйте, не пришли деньги за возврат, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
14.10.2024
Здравствуйте, Владислав Александрович.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
