Тех. поддержка

Матенова Зауре Мухтаровна:

10.03.2024

Добрый день. Просьба помочь с покупкой билетов на сеанс Дюна 2, 11 марта 19.00 ряд 6 , место 13, 14 так как деньги списались а на сайте данные места все еще можно выбрать

Служба поддержки on-line продаж:

11.03.2024

Здравствуйте, Зауре Мухтаровна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Хохлова Карина Аладдиновна:

09.03.2024

Сегодня я оплатила два билета на Онегина на 17:00 , третий ряд места 8,9. Деньги списаны , а билеты висят просто как выбранные

Служба поддержки on-line продаж:

10.03.2024

Здравствуйте, Карина Аладдиновна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Хохлова Карина Аладдиновна:

09.03.2024

Деньги за билеты сняли , а билетов нет

Служба поддержки on-line продаж:

10.03.2024

Миронова Алена Васильевна :

28.02.2024

Здравствуйте, сегодня оплатила через Альфа Пэй билет на Сумерки. Сага. Рассвет часть 1... Оплата произведена, но билет не выслали...

Служба поддержки on-line продаж:

01.03.2024

Здравствуйте, Алена Васильевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Анара :

25.02.2024

Не могу вернуть деньги за билеты

Служба поддержки on-line продаж:

01.03.2024

Здравствуйте, Анара.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.